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「烏合之眾基本觀點」 1.當一群人具有同樣的心理訴求、情感共鳴或者共享某種信念聚在一起就是烏合之眾，他們即便在物理空間上沒有聚集在一起，也可以通過共同的心理連接成為一個虛擬或概念上的群體。比如股民、周杰倫粉絲等。 2.個體融入群體時，往往會表現出與獨處時不同的心理行為特征。在群體中，個體的自我約束力和批判性思考能力可能會減弱，導致整體智力水平似乎下降，表現為對復雜問題的判斷力和決策質量降低。 3.換言之，真的是人多力量大嗎？人月神話也有提到這個概念：即增加人手并不代表項目進度會加快，反而可能由于溝通和協調成本的上升導致效率下降。 4.很多“膽大妄為”的事情，人們自己不過是想想而已，有時候可能連想都不敢去想。可是，當這些個體匯集成一個群體后，不但啥都敢想了，而且還啥都敢干了。這就是烏合之眾的自信心爆棚。 5.個體融入群體后，往往會產生一種責任分散的心理效應，這種現象在心理學中被稱為“責任擴散”。當個體成為群體的一員時，他們可能會認為自己的行為只是群體行為的一部分，而不是單獨的、可被追責的行為。法不責眾大體就是這個意思。 6.強烈的情緒體驗可以迅速將個體聯結為一個整體，形成群體。這是因為情緒具有極強的感染力，當一種情緒（如憤怒、恐懼、興奮等）在人群中傳播時，能夠引發其他人的共鳴，從而強化整個群體的情感傾向。 7.群體不擅講理，卻善于行動。人們一旦聚集成群體之后，往往就很像個火藥桶，一點就著，一點就爆，稍有風吹草動，就很容易“擦槍走火”。這也就解釋了球迷鬧事這一現象，目標是希望自己追捧的球隊能獲勝，但是球賽結束后因為雙方球迷的對抗沖突，最后球迷群體很快進入到實際行動狀態，開始群毆大打出手。 8.群體內部的情緒化反應、權威效應或一致性壓力可能導致人們放棄個人獨立思考，傾向于接受并贊同群體內普遍流傳的觀點，即使這些觀點未經嚴謹論證甚至經不起推敲。 9.短期領袖靠忽悠、煽動情緒，長期領袖靠品質與意志。 10.我們始終有一種錯覺，以為我們的感情源自于我們自己的內心。實在不然，當一個人融入社會之中時，他便失去了自我