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這個(gè)世界有兩樣?xùn)|西不變，一個(gè)是宇宙運(yùn)行的底層規(guī)律，一個(gè)就是人性。自古以來(lái)皆是如此，歷史在變，人性不變，趨利避害的本性不變。 某種意義上，愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)話也是人性趨利避害的本性使然。 任何批評(píng)和指責(zé)都是不懂人性的低智行為。因?yàn)槿诵缘淖畲蟮娜觞c(diǎn)，就是聽(tīng)不進(jìn)不好聽(tīng)的話，即便那是真話。一句夸贊鼓舞的話，會(huì)讓對(duì)方立馬笑容滿面，精神舒爽。一句批評(píng)指責(zé)的話，會(huì)讓對(duì)方立馬面色不悅，心情拉低，變得糟糕起來(lái)，甚至立場(chǎng)反轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)而對(duì)你進(jìn)行反駁和對(duì)抗。這種情況，就連兩三歲的孩童尚且如此，更別說(shuō)成年人了。這就是活脫脫的人性。 為什么會(huì)如此呢？因?yàn)椋谟邢薜沫h(huán)境和認(rèn)知條件下，每個(gè)人都認(rèn)為自己當(dāng)下的選擇和做法都是非常理智和正確的。誰(shuí)來(lái)質(zhì)疑反對(duì)，都是對(duì)我們?nèi)烁窈椭巧痰牟蛔鹬睾吞魬?zhàn)，會(huì)讓我們的大腦立馬開(kāi)啟到戰(zhàn)斗狀態(tài)，準(zhǔn)備進(jìn)行自我辯證和反駁。這或許就是人性的弱點(diǎn)吧。 所以要想成功，獲得別人的理解和支持，你就得順著人性做事，才是最大的情商體現(xiàn)，也才能取得事半功倍的效果。所以要學(xué)說(shuō)話，得先從理解人性開(kāi)始，只有懂得這一點(diǎn)，你才能知道如何說(shuō)話，才能讓人們更容易聽(tīng)的進(jìn)去。