問
女,31歲,我在一個小廠做跟單文員,做五金的小廠,老板的親姐姐是財務,每天同一個辦公室工作,還有一個倉庫備料的也在辦公室,他不經常在,偶爾在,小廠做的事雜,繁瑣,客人下的單也比較小,貨又雜,感覺跟單的就是兩面受氣,有些事不問那財務,她好像不高興,問了又好像不耐煩,感覺我不會做主那樣,由于我之前也沒做過跟單。很多都不懂,要記的東西太多了。每天都要回復客人產品的問題,主要我也不熟,問我又不懂如何去回答,然后又不能得罪客戶,有些單小本廠司機不送,那就要叫貨拉拉,貨拉拉的錢,又不規定誰出,又在極力拉扯,有些又是收現金,又些又不是,是的那種,開單又要崔貨款,還要采購,雜七雜八的一大堆。產品發貨還要點數,一款燈,好幾種配件。本廠只做五金,要是客人下單一整套燈,那我們還要采購其它東西,下采購單聯系那些廠商,還要采購入庫,都是瑣碎事。一天好幾家要個三五十的單,每家都不一樣,基本不記得叫啥。每天都是焦頭爛額。