一、促使行為變化 ??
來訪者通常會出現各種各樣的行為問題，于是，改變來訪者的不良行為就成為咨詢的重要目的之一。通常，咨詢者首先需要了解來訪者適應不良與異常行為或疾病產生的原因；其次，咨詢者與來訪者共同確定其適應不良與異常行為或疾病的主要癥狀表現，作為治療的目標，即確定需要矯治的靶行為；最后，咨詢者可以采用專門的的心理治療技術或配合必要的藥物或器具進行治療，把治療方案付諸實施，達到改變來訪者不良行為的目的。
二、提高問題處理能力 ??
咨詢的目的必須基于來訪者的需要，咨詢有兩個基本目標：一是提高來訪者處理問題和發展機會的能力，二是幫助來訪者學會更有效的處理其生活中的問題。
三、提高決策水平 ??
心理咨詢的一個根本目的是協助來訪者作出適合自己的決定。然而來訪者往往由于認知偏差或強烈的內心沖突而無法做出決定，因此通過咨詢來糾正來訪者的認知偏差和減輕來訪者的內心沖突可以提高其決策水平。
四、改善人際關系 ??
一個有效的咨詢者本身應該具有健全的心理特征、富有同情心、善于傾聽，除此以外還應具備良好的助人技巧。盡管咨詢者并非完美的人，但他們能給來訪者提供一種安全的、健康的、帶有幫助性質的關系。咨詢所提供的這種新型人際關系對來訪者可產生榜樣作用，對來訪者的日常人際交往產生潛移默化的影響，從而改善來訪者的人際關系。
五、發展來訪者潛能 ?
1．全面認識自我 ??
心理咨詢的一個重要方面是協助來訪者全面認識自我并評價自我，從而能夠更好的適應社會和生活。當來訪者能夠較為全面地認識自我后他們也就認識了自己的需要、價值觀、態度、動機、優點和缺點。而且，他們一旦能夠全面惹事自我，就可以合理安排自己的生活，使自己能夠盡快獲得心理上的成長并增進個人幸福感。
2．加強自我內省 ??
心理咨詢不僅能讓來訪者全面認識自我，也能促使來訪者加強自我內省，找出真實的自我或解除對真實自我的困惑，使他們對自己的理解得以提高或深入。這種認識促使來訪者更有自知之明，表現在逐漸深入的理解自己的情感和社會環境及有關的觀念的聯系，而不是習慣于從同樣的角度或在同一水平重復的思考。同時，這種理解伴隨著自由的情感活動和行為反應，而不是老一套的情感體驗和固定的行為模式。咨詢可以使來訪者加強自我內省，享受屬于自己的生活。
