女,49歲,挫折商——也被成為逆商，是一個人應(yīng)對挫折的能力。 挫折商低的人，面對挫折時，啟動的是應(yīng)付機制，用種種消極的方式，來逃避挫敗感；而挫折商高的人，這時啟動的是應(yīng)戰(zhàn)機制，挫敗會激發(fā)他調(diào)動種種的資源和能量，最終化解并超越挫折。 挫折商有五個因素：控制，歸因，延伸，耐力，轉(zhuǎn)化 ——保羅—斯托茨