女,兩個人一起來我這里買手機，刷了現金卡帶透支的卡！其中一人讓我先說沒貨，等會拿機子！就走了，一個小時以后另一個人過來說退錢手機不要！錢拿走了！又過了一個小時后刷卡簽字的人說要拿手機！我跟他說機子你朋友退了機子，錢拿走了！他說不知道，他朋友現在拿錢跑了！他說我刷的卡我簽的字，錢要退給簽字人！信用卡都是當天刷第二天到賬的呀！這樣的話我的信用卡刷的錢他可以去升請凍結我的資金或保護資金不讓資金到我的賬嗎！我有多大的責任？我也是受害者啊！ (匿名)

男,余額怎么退出來，客服怎么聯系不上，真搞不明白這是不是騙人的